2023~2024年度集中供暖繳費工作正式啟動，大家近期要留意小區(qū)內張貼的供熱繳費通知，在規(guī)定時間內交清取暖費，逾期未交費的用戶，供熱部門將按規(guī)定關閉供熱閥門。
尊敬的用戶您好:
為了提高供熱服務質量，方便用戶繳納熱費，我公司按區(qū)域設立了多處供熱服務大廳，并與中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、長治農商銀行、中國銀行、山西銀行、中國建設銀行、微信及支付寶聯(lián)網(wǎng)進行收費。
一、本年度熱費現(xiàn)已開始收繳
我公司供熱服務大廳、各聯(lián)網(wǎng)銀行及微信平臺、支付寶于9月20日起正式開始受理本年度采暖費收繳業(yè)務，用戶可通過微信平臺及支付寶或攜帶繳費信息卡到就近的供熱服務大廳，各聯(lián)網(wǎng)銀行的網(wǎng)點繳納本年度的熱費。
二、報?；蚪鉀Q往年欠費的用戶
用戶本年度若申請停止用熱，請于10月15日前攜帶用戶信息卡到所屬供熱服務大廳辦理停供手續(xù)，同時交納基本熱費，報停用戶請自行做好自家供熱設施的防凍保溫工作。上年度報停而本年度要恢復正常用熱的用戶，需到所屬供熱服務大廳說明情況并繳納當年熱費。用戶有往年欠費需先到所屬供熱服務大廳交清欠費，方可繳納當年熱費。
三、取暖費繳費時限
用戶須在供熱開始5日之前繳費，未按時交費的用戶視為本年度不用熱，將按規(guī)定關閉供熱閥門。
四、熱費發(fā)票辦理
普通發(fā)票：用戶可在長治熱力公司公眾號自行開具，或到供熱服務大廳辦理。增值稅專用發(fā)票：用戶可持繳費證明等相關手續(xù)到供熱服務大廳辦理。
五、咨詢服務
用戶需咨詢供熱相關事宜或求助服務，可撥打我公司供熱服務熱線或所屬供熱服務大廳服務電話，電話晝夜開通，及時為您服務。
長治市城鎮(zhèn)熱力有限公司
二〇二三年九月十五日
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