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文/本報(bào)記者 李茹 圖/本報(bào)記者 李陽鴻 群眾利益無小事,一枝一葉總關(guān)情。集中供熱涉及千家萬戶,是一項(xiàng)重要的民生工程。為了能夠更好地提升服務(wù),完善管理,保障市民群眾都能夠溫暖過冬,市城鎮(zhèn)熱力有限公司緊扣清廉國企建設(shè)目標(biāo),通過強(qiáng)化黨建引領(lǐng)、健全清廉制度、加強(qiáng)監(jiān)督管理、開展廉潔教育、創(chuàng)新清廉單元等舉措,在全公司掀起轟轟烈烈的建設(shè)熱潮,讓廉潔文化在企業(yè)生根發(fā)芽,形成“人人說廉、事事講廉”的良好氛圍,“為民、務(wù)實(shí)、清廉”在全公司蔚然成風(fēng)。 “清廉宣教室” 啟迪人心潤物無聲 《中國共產(chǎn)黨黨風(fēng)廉政建設(shè)百年紀(jì)事》《黨的好干部是這樣煉成的》《中國通史》《中國近代史新編》……在市城鎮(zhèn)熱力公司的清廉國企宣教室內(nèi),500余冊(cè)廉政書籍?dāng)[滿書架,仿佛一個(gè)小型圖書館。公司全體黨員干部每周都會(huì)在這里讀書,通過開展“讀書思廉”活動(dòng),相互分享讀“廉”書體會(huì)。 “廉是一顆柏,歲月更替,總是四季常青……廉需常修為政之德,廉需具有為民之情。”“廉潔教育是構(gòu)建預(yù)防和懲治腐敗體系的重要環(huán)節(jié),要多學(xué)多思,把理論運(yùn)用到實(shí)際工作中,讓廉潔教育啟迪心智、凈化靈魂……”“讀書思廉”活動(dòng)共收集“廉”書摘錄180余份,一篇篇“讀書思廉”筆記成為公司黨員干部廉潔文化教育成果的最好體現(xiàn)。 自清廉國企建設(shè)在市城鎮(zhèn)熱力有限公司開展以來,公司第一時(shí)間成立工作專班,充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,黨總支中心組成員帶頭參加清廉國企建設(shè),以“關(guān)鍵少數(shù)”帶動(dòng)”絕大多數(shù)”,夯實(shí)清廉國企建設(shè)政治根基。與此同時(shí),公司建設(shè)“清廉國企宣教室”作為主要陣地,打造廉潔文化,形成一支部一特色、一支部一品牌,各支部結(jié)合自身實(shí)際,廣泛開展讀廉書、講廉策、說廉語、進(jìn)廉地、看廉片、說廉事、唱廉篇等活動(dòng),營造清廉國企建設(shè)濃厚氛圍。 公司樓前大屏幕滾動(dòng)播放著清廉宣傳標(biāo)語,樓道兩側(cè)懸掛著“清廉”主題名人名言,公司上下全員填寫600余份《清廉國企建設(shè)專題試卷》……一系列舉措讓廣大干部職工在潛移默化中接受廉潔文化的熏陶,真正達(dá)到了“倡廉于有形,潤物于無聲”。 強(qiáng)化監(jiān)管 廉潔教育運(yùn)用實(shí)踐 “目前來看熱電廠出水已經(jīng)有溫度了,我們可以根據(jù)外界天氣變化來隨時(shí)進(jìn)行溫度調(diào)控,讓用戶家中都能有舒適的溫度。”10月12日,在市城鎮(zhèn)熱力有限公司的調(diào)度中心,公司調(diào)度部部長溫會(huì)林一邊看著主屏幕,一邊向記者介紹。 屏幕中,全市所有換熱站熱源、溫度、壓力等數(shù)據(jù)一目了然,這里可以實(shí)時(shí)監(jiān)控到各個(gè)熱源站數(shù)據(jù)信息。調(diào)度中心連接著主城區(qū)熱源和各個(gè)換熱站,相當(dāng)于“心臟”。依據(jù)外界天氣變化,這里可以對(duì)主城區(qū)630多個(gè)換熱站進(jìn)行溫度調(diào)控。據(jù)介紹,目前主城區(qū)85%的面積都實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)控溫。 這是該公司科學(xué)管理和技術(shù)改革的一個(gè)縮影。 按照國家節(jié)能環(huán)保政策要求,我市集中供熱發(fā)展規(guī)劃,市城鎮(zhèn)熱力有限公司根據(jù)發(fā)展布局,進(jìn)一步優(yōu)化供熱能源結(jié)構(gòu),提高供熱保障能力,同時(shí)為城市發(fā)展和擴(kuò)大供熱覆蓋范圍儲(chǔ)備熱源。為進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高生產(chǎn)運(yùn)行質(zhì)量,該公司緊扣“冬病夏治”檢修、“清潔取暖”改造、“安全運(yùn)行”保供、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”送暖四大主題,嚴(yán)把時(shí)間節(jié)點(diǎn),周密安排部署,保障城市供熱安全穩(wěn)定運(yùn)行。 在“安全運(yùn)行”保供環(huán)節(jié),每年的9月份,公司都會(huì)提前召開動(dòng)員大會(huì),組織各部門、全體員工進(jìn)入“備戰(zhàn)”狀態(tài),全力協(xié)作做好我市供暖安全穩(wěn)定工作,為廣大市民溫暖過冬保駕護(hù)航。 在“清潔取暖”改造環(huán)節(jié),市城鎮(zhèn)熱力有限公司強(qiáng)化監(jiān)督管理,建立程序嚴(yán)密,有效管用的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,推進(jìn)清廉國企建設(shè)健康發(fā)展。特別是在工程建設(shè)方面,嚴(yán)格履行招標(biāo)程序,以焊口質(zhì)量、保溫補(bǔ)口、管底驗(yàn)沙為重點(diǎn),引入第三方探傷檢測,成立保溫補(bǔ)口驗(yàn)收小組和管底驗(yàn)沙質(zhì)量小組,嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。 細(xì)化措施 推動(dòng)清廉國企建設(shè) “您好,我家暖氣管有點(diǎn)兒漏水,麻煩派人來看一下。”“我家的暖氣溫度不是特別高,麻煩給看看。”10月29日,在錦繡司馬供熱服務(wù)大廳,市城鎮(zhèn)熱力有限公司工作人員正在忙碌地接聽熱線電話,并第一時(shí)間通知維修人員上門服務(wù)。 在“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”送暖環(huán)節(jié),為了保證廣大用戶就近辦理業(yè)務(wù),市城鎮(zhèn)熱力有限公司在主城區(qū)設(shè)立17個(gè)供熱服務(wù)大廳,為轄區(qū)所有用戶都建立了用戶檔案,檔案中詳細(xì)記錄了用戶建筑信息、家庭住址、費(fèi)用情況等,各服務(wù)大廳科學(xué)配備人、材、機(jī),實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng),確保每一戶居民的故障報(bào)修可以及時(shí)處置,企業(yè)發(fā)展“硬實(shí)力”得到大大提升。 目前,該公司除與工商、農(nóng)業(yè)、長治農(nóng)商、中國銀行、山西銀行合作方便用戶繳費(fèi)外,還開通了支付寶和微信繳費(fèi)渠道,除了供暖報(bào)?;蛘邌⒂眠@樣的特殊情況外,廣大市民可以“足不出戶”通過線上辦理熱費(fèi)繳納,工作人員會(huì)根據(jù)繳費(fèi)明細(xì)實(shí)施供暖服務(wù)。市民如需到供暖窗口辦理業(yè)務(wù),也可以通過市城鎮(zhèn)熱力有限公司在微信公眾號(hào)推送的各管理站地址,選擇就近營業(yè)廳辦理,或撥打各營業(yè)廳專屬熱線咨詢,市城鎮(zhèn)熱力有限公司會(huì)在第一時(shí)間為用戶解決問題。 為進(jìn)一步優(yōu)化制度流程,提高服務(wù)水平,在新用戶的申請(qǐng)接通集中供熱環(huán)節(jié),市城鎮(zhèn)熱力有限公司全面推行了集中供熱用戶發(fā)展一站式報(bào)裝服務(wù),并面向社會(huì)公開服務(wù)承諾,開通24小時(shí)服務(wù)熱線:2250681,建立健全用戶服務(wù)準(zhǔn)則和追蹤回訪制度,將“軟服務(wù)”細(xì)化成一條條“硬標(biāo)準(zhǔn)”,構(gòu)建了現(xiàn)代化供暖服務(wù)體系。 “風(fēng)氣正則企業(yè)興,企業(yè)興則經(jīng)濟(jì)強(qiáng)。”市城鎮(zhèn)熱力有限公司負(fù)責(zé)人表示,市城鎮(zhèn)熱力有限公司將聚焦我市“清廉長治”建設(shè)目標(biāo)任務(wù),細(xì)化工作措施,創(chuàng)新方式方法,規(guī)范推動(dòng)清廉國企建設(shè),促進(jìn)企業(yè)形成風(fēng)清氣正的良好局面。 來源:上黨晚報(bào) |